Quelles banques Zenvia reconnaît-il automatiquement ?

Quatre banques mauriciennes : MCB (CSV), SBM (CSV), ABSA (PDF) et Maubank (CSV), reconnues au dépôt du fichier sans réglage manuel.

Que se passe-t-il pour un relevé d'une autre banque (Bank One, Standard Chartered, HSBC...) ?

Le compte se crée normalement dans Zenvia, et l'import du relevé bascule sur un format universel : le standard OFX, ou un CSV générique à demander explicitement si le fichier n'est reconnu par aucun format.

Le rapprochement bancaire fonctionne-t-il de la même façon quel que soit le format du relevé ?

Oui : que le relevé soit en CSV, PDF ou OFX, le résultat côté cabinet est identique — des lignes de relevé prêtes à être rapprochées avec les justificatifs déjà reçus.

Lecture des relevés bancaires : quelles banques Zenvia reconnaît

Le rapprochement bancaire commence par une question simple : le relevé que votre client vous envoie, dans quel format arrive-t-il, et Zenvia sait-il le lire directement ?

Reconnaissance automatique, sans réglage

Zenvia identifie le format d'un relevé au dépôt du fichier — par son nom et son contenu, pas par une case à cocher. Quatre banques mauriciennes sont reconnues directement :

Banque	Format du relevé exporté
MCB	CSV
SBM	CSV
ABSA	PDF
Maubank	CSV

Pour les autres banques (Bank One, Standard Chartered, HSBC, ou toute autre établissement), le compte se crée normalement dans Zenvia — c'est l'import du relevé qui bascule sur un format universel : le standard OFX, que la plupart des banques exportent, ou un CSV générique à demander explicitement si le fichier n'est reconnu par aucun format ci-dessus. Aucune banque n'est donc exclue — seule la reconnaissance automatique du format varie.

Ce que le rapprochement automatique évite

Pas de ressaisie ligne par ligne — le relevé déposé, ses lignes sont lues directement, pas retapées depuis un PDF affiché à l'écran.
Rapprochement avec les justificatifs déjà reçus — une ligne du relevé et une facture fournisseur déjà lue par Zenvia se retrouvent, sans repartir de zéro à chaque fin de mois.
Même flux quel que soit le format — CSV, PDF ou OFX, le résultat côté cabinet reste identique : des lignes de relevé prêtes à être rapprochées.

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Questions fréquentes

Quelles banques Zenvia reconnaît-il automatiquement ?: Quatre banques mauriciennes : MCB (CSV), SBM (CSV), ABSA (PDF) et Maubank (CSV), reconnues au dépôt du fichier sans réglage manuel.
Que se passe-t-il pour un relevé d'une autre banque (Bank One, Standard Chartered, HSBC...) ?: Le compte se crée normalement dans Zenvia, et l'import du relevé bascule sur un format universel : le standard OFX, ou un CSV générique à demander explicitement si le fichier n'est reconnu par aucun format.
Le rapprochement bancaire fonctionne-t-il de la même façon quel que soit le format du relevé ?: Oui : que le relevé soit en CSV, PDF ou OFX, le résultat côté cabinet est identique — des lignes de relevé prêtes à être rapprochées avec les justificatifs déjà reçus.

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